خدمات مشاوره CRM

خدمات مشاوره CRM مایکروسافت

مشاوره CRM یکی از مهمترین خدمات ما در گروه مشاوران CRMFA است. ما با مطالعه و بررسی نیازها و اهداف سازمان در حوزه CRM بهترین راهکارها را برای شما فراهم نموده و به شما در فرایند استقرار و پیاده سازی نرم افزار CRM کمک می‌نماییم.

ما بصورت تخصصی بر حوزه CRM تمرکز نموده و در حال حاضر یکی از تامین‌کنندگان اصلی خدمات مشاوره ، آموزش و پیاده سازی نرم افزار مایکروسافت CRM در ایران هستیم و تا کنون در بیش از هفتاد پروژه، به عنوان مشاور CRM با سازمان‌ها و شرکت‌های متعددی همکاری نموده‌ایم.

مهمترین ویژگی این بخش از خدمات، ارایه مشاوره صادقانه و تخصصی ا‌ست. حتی ممکن است در طول مشاوره‌ CRM ، استفاده از نرم افزار CRM مناسب نیازهای شما تشخیص داده نشود و راهکارهای مناسب‌تری پیشنهاد گردد.

خدمات مشاوره CRM

  • بررسی و تحلیل نیازمندیها و اهداف سازمان در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
  • مشاوره تخصصی در زمینه انتخاب نرم افزار CRM و راهکارهای مرتبط
  • بررسی، تحلیل و طراحی مجدد فرایندهای سازمان با هدف سازگاری با رویکرد CRM
  • بهبود و اتوماسیون فرایندهای بازاریابی، فروش و خدمات با رویکرد افزایش رضایت مشتری
  • مشاوره و ارائه خدمات تخصصی در زمینه سفارشی سازی و بومی سازی نرم افزار CRM
  • مشاوره و همکاری در فرایند استقرار و پیاده سازی نرم افزار CRM در سازمان
  • مشاوره و ارائه خدمات تخصصی در زمینه یکپارچه سازی نرم افزار CRM با سایر سیستم‌ها و ابزارهای ارتباطی (مانند نرم افزارهای اداری و مالی، وب سایت، تلفن، ایمیل، SMS، فکس و …)
  • مشاوره و ارائه خدمات تخصصی در زمینه طراحی گزارشات و داشبوردهای مدیریتی

لطفا در صورت نیاز به خدمات مشاوره CRM با ما تماس حاصل فرمایید.