CRMFA http://www.crmfa.com نرم افزار CRM Sun, 30 Sep 2018 04:43:36 +0000 fa-IR hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.9.8 چگونه تبلیغات موثر داشته باشیم؟ http://www.crmfa.com/%d8%aa%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%ba%d8%a7%d8%aa-%d9%85%d9%88%d8%ab%d8%b1/ http://www.crmfa.com/%d8%aa%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%ba%d8%a7%d8%aa-%d9%85%d9%88%d8%ab%d8%b1/#respond Sun, 09 Sep 2018 05:24:42 +0000 http://www.crmfa.com/?p=3637 تبلیغات موثر به فروش محصولات و خدمات با کیفیت کمک زیادی می‌کند و البته می‌توان محصولات بی کیفیت را نیز از طریق تبلیغات به فروش رساند، اما این فروش فقط یک بار خواهد بود. حال پرسشی که پیش می‌آید این است که چگونه تاثیر تبلیغات خود را افزایش دهیم؟ ویژگی‌های تبلیغات موثر خلاقانه: پیام تبلیغات […]

The post چگونه تبلیغات موثر داشته باشیم؟ appeared first on CRMFA.

]]>
http://www.crmfa.com/%d8%aa%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%ba%d8%a7%d8%aa-%d9%85%d9%88%d8%ab%d8%b1/feed/ 0
ترفندهای روانی افزایش فروش آنلاین http://www.crmfa.com/%d8%aa%d8%b1%d9%81%d9%86%d8%af%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%b1%d9%88%d8%a7%d9%86%db%8c-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%db%8c%d8%b4-%d9%81%d8%b1%d9%88%d8%b4-%d8%a2%d9%86%d9%84%d8%a7%db%8c%d9%86/ http://www.crmfa.com/%d8%aa%d8%b1%d9%81%d9%86%d8%af%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%b1%d9%88%d8%a7%d9%86%db%8c-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%db%8c%d8%b4-%d9%81%d8%b1%d9%88%d8%b4-%d8%a2%d9%86%d9%84%d8%a7%db%8c%d9%86/#respond Mon, 03 Sep 2018 11:26:57 +0000 http://www.crmfa.com/?p=3632 کدهای تخفیف و جشنواره‌های فروش روش‌های ساده و شناخته شده‌ای برای تشویق مشتریان به خرید از وب سایت شما هستند اما ترفندهای روانی دیگری نیز وجود دارند که توسط آنها می‌توانید فروش آنلاین خود را افزایش دهید. شما به عنوان یک خرده فروش باید به خاطر داشته باشید که 95 درصد از تصمیمات افراد بر […]

The post ترفندهای روانی افزایش فروش آنلاین appeared first on CRMFA.

]]>
http://www.crmfa.com/%d8%aa%d8%b1%d9%81%d9%86%d8%af%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%b1%d9%88%d8%a7%d9%86%db%8c-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%db%8c%d8%b4-%d9%81%d8%b1%d9%88%d8%b4-%d8%a2%d9%86%d9%84%d8%a7%db%8c%d9%86/feed/ 0
بخش بندی بازار http://www.crmfa.com/%d8%a8%d8%ae%d8%b4-%d8%a8%d9%86%d8%af%db%8c-%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1/ http://www.crmfa.com/%d8%a8%d8%ae%d8%b4-%d8%a8%d9%86%d8%af%db%8c-%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1/#respond Sat, 01 Sep 2018 10:11:46 +0000 http://www.crmfa.com/?p=3617 بخش بندی بازار یک گام ضروری برای موفقیت در توسعه استراتژی مشتری در هر دو بازار B2B و B2C است. با شناسایی خصوصیات متمایز هر بخش از بازار، شرکت‌ها می‌توانند رویکرد هدفمندتری به مشتریان خود داشته باشند. بخش بندی بازار (Market Segmentation) تنها مختص مشتریان نهایی نیست و شرکت‌ها می‌توانند هر سه گروه توزیع کنندگان، […]

The post بخش بندی بازار appeared first on CRMFA.

]]>
http://www.crmfa.com/%d8%a8%d8%ae%d8%b4-%d8%a8%d9%86%d8%af%db%8c-%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1/feed/ 0
انتخاب مشتریان هدف http://www.crmfa.com/%d8%a7%d9%86%d8%aa%d8%ae%d8%a7%d8%a8-%d9%85%d8%b4%d8%aa%d8%b1%db%8c%d8%a7%d9%86-%d9%87%d8%af%d9%81/ http://www.crmfa.com/%d8%a7%d9%86%d8%aa%d8%ae%d8%a7%d8%a8-%d9%85%d8%b4%d8%aa%d8%b1%db%8c%d8%a7%d9%86-%d9%87%d8%af%d9%81/#respond Sun, 26 Aug 2018 13:01:44 +0000 http://www.crmfa.com/?p=3603 بخش مهمی از استراتژی هر شرکت انتخاب مشتریان هدف است. شرکت باید تصمیم بگیرد که کدام دسته از مشتریان را می‌خواهد جذب و در بلندمدت نگهداری کند و کدام دسته از مشتریان را بهتر است صرفنظر کند. تصمیم‌گیری در مورد مشتریان هدف از آن جهت مهم است که هر شرکت دارای نقاط قوت و ضعف […]

The post انتخاب مشتریان هدف appeared first on CRMFA.

]]>
http://www.crmfa.com/%d8%a7%d9%86%d8%aa%d8%ae%d8%a7%d8%a8-%d9%85%d8%b4%d8%aa%d8%b1%db%8c%d8%a7%d9%86-%d9%87%d8%af%d9%81/feed/ 0
فرایندهای کلیدی CRM http://www.crmfa.com/%d9%81%d8%b1%d8%a7%db%8c%d9%86%d8%af%d9%87%d8%a7%db%8c-%da%a9%d9%84%db%8c%d8%af%db%8c-crm/ http://www.crmfa.com/%d9%81%d8%b1%d8%a7%db%8c%d9%86%d8%af%d9%87%d8%a7%db%8c-%da%a9%d9%84%db%8c%d8%af%db%8c-crm/#respond Sat, 25 Aug 2018 09:45:45 +0000 http://www.crmfa.com/?p=3575 استراتژی CRM بر پایه یک رویکرد سازمانی تعریف شده و نمی‌توان آن را محدود به واحدهایی مانند بازاریابی و فروش دانست. برای توسعه این رویکرد سازمانی، ابتدا ضروری است که فرایندهای کلیدی CRM و مسائل مرتبط با آنها را شناسایی و بررسی نماییم. بر اساس تحقیقات پنج فرایند کلیدی CRM عبارتند از: فرایند توسعه استراتژی […]

The post فرایندهای کلیدی CRM appeared first on CRMFA.

]]>
http://www.crmfa.com/%d9%81%d8%b1%d8%a7%db%8c%d9%86%d8%af%d9%87%d8%a7%db%8c-%da%a9%d9%84%db%8c%d8%af%db%8c-crm/feed/ 0
بازاریابی تک به تک http://www.crmfa.com/%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d8%aa%da%a9-%d8%a8%d9%87-%d8%aa%da%a9/ http://www.crmfa.com/%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d8%aa%da%a9-%d8%a8%d9%87-%d8%aa%da%a9/#respond Fri, 24 Aug 2018 09:54:54 +0000 http://www.crmfa.com/?p=3555 یکی از عناصر کلیدی استراتژی بازاریابی، شناسایی بازارهای هدف و بخش‌های مناسب بازار است. در بازارهای مصرف کننده این بخش‌بندی (Segmentation) ممکن است بر اساس معیارهایی مانند سن، جنسیت و یا سبک زندگی انجام گردد. اما در بخش بندی بازارهای B2B ، معیارها مواردی مانند صنعت، اندازه شرکت، نوع مالکیت و … هستند. هنگامی که […]

The post بازاریابی تک به تک appeared first on CRMFA.

]]>
http://www.crmfa.com/%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d8%aa%da%a9-%d8%a8%d9%87-%d8%aa%da%a9/feed/ 0
مفاهیم کلیدی بازاریابی رابطه ای http://www.crmfa.com/%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d8%b1%d8%a7%d8%a8%d8%b7%d9%87-%d8%a7%db%8c/ http://www.crmfa.com/%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d8%b1%d8%a7%d8%a8%d8%b7%d9%87-%d8%a7%db%8c/#respond Thu, 23 Aug 2018 06:41:36 +0000 http://www.crmfa.com/?p=3546 بازاریابی رابطه ای بر وفاداری مشتری تمرکز داشته و بر ایجاد، بهبود و حفظ روابط بلندمدت با مشتریان تاکید دارد. در این مقاله قصد داریم سه ویژگی متمایز بازاریابی رابطه ای را بررسی کنیم. ویژگی اول بازاریابی رابطه ای (Relationship Marketing)، تاکید بر نگهداری مشتری و افزایش ارزش طول عمر مشتری از طریق استراتژی‌های نگهداری […]

The post مفاهیم کلیدی بازاریابی رابطه ای appeared first on CRMFA.

]]>
http://www.crmfa.com/%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d8%b1%d8%a7%d8%a8%d8%b7%d9%87-%d8%a7%db%8c/feed/ 0
موفقیت در پیاده سازی CRM http://www.crmfa.com/%d9%85%d9%88%d9%81%d9%82%db%8c%d8%aa-%d8%af%d8%b1-%d9%be%db%8c%d8%a7%d8%af%d9%87-%d8%b3%d8%a7%d8%b2%db%8c-crm/ http://www.crmfa.com/%d9%85%d9%88%d9%81%d9%82%db%8c%d8%aa-%d8%af%d8%b1-%d9%be%db%8c%d8%a7%d8%af%d9%87-%d8%b3%d8%a7%d8%b2%db%8c-crm/#respond Mon, 20 Aug 2018 13:35:58 +0000 http://www.crmfa.com/?p=3530 پیاده سازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در هر سازمان پیچیدگی‌های خاص خود را دارد. شرکت‌های بزرگ منابع کافی برای تحلیل سیستم، سفارشی سازی و آموزش را در اختیار دارند اما شرکت‌های کوچکتر معمولا دچار کمبود بودجه برای انجام این مراحل هستند. این شرکت‌ها معمولا تلاش می‌کنند که با کمترین هزینه و بیشترین بهره […]

The post موفقیت در پیاده سازی CRM appeared first on CRMFA.

]]>
http://www.crmfa.com/%d9%85%d9%88%d9%81%d9%82%db%8c%d8%aa-%d8%af%d8%b1-%d9%be%db%8c%d8%a7%d8%af%d9%87-%d8%b3%d8%a7%d8%b2%db%8c-crm/feed/ 0
ارزیابی سرنخ ها در 10 دقیقه http://www.crmfa.com/%d8%a7%d8%b1%d8%b2%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d8%b3%d8%b1%d9%86%d8%ae-%d9%87%d8%a7-%d8%af%d8%b1-10-%d8%af%d9%82%db%8c%d9%82%d9%87/ http://www.crmfa.com/%d8%a7%d8%b1%d8%b2%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d8%b3%d8%b1%d9%86%d8%ae-%d9%87%d8%a7-%d8%af%d8%b1-10-%d8%af%d9%82%db%8c%d9%82%d9%87/#respond Wed, 08 Aug 2018 09:03:40 +0000 http://www.crmfa.com/?p=3513 یکی از نکات مهم در بازاریابی و فروش این است که معمولا هشتاد درصد سرنخ ها هیچگاه به مشتری تبدیل نمی‌شوند و فقط وقت کارکنان شما را تلف می‌کنند. بنابراین شما باید فرایند مشخصی را تعریف کنید که کارکنان فروش با استفاده از آن بتوانند سرنخ ها را با سرعت و دقت مناسب ارزیابی نموده […]

The post ارزیابی سرنخ ها در 10 دقیقه appeared first on CRMFA.

]]>
http://www.crmfa.com/%d8%a7%d8%b1%d8%b2%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d8%b3%d8%b1%d9%86%d8%ae-%d9%87%d8%a7-%d8%af%d8%b1-10-%d8%af%d9%82%db%8c%d9%82%d9%87/feed/ 0
امنیت اطلاعات و نرم افزار CRM http://www.crmfa.com/%d8%a7%d9%85%d9%86%db%8c%d8%aa-%d8%a7%d8%b7%d9%84%d8%a7%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-crm/ http://www.crmfa.com/%d8%a7%d9%85%d9%86%db%8c%d8%aa-%d8%a7%d8%b7%d9%84%d8%a7%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-crm/#respond Sun, 17 Jun 2018 07:06:37 +0000 http://www.crmfa.com/?p=3493 امنیت و دسترسی به اطلاعات در نرم افزار CRM و سایر زمینه‌های فناوری اطلاعات معمولا در نقطه مقابل هم هستند و باید تعادلی بین آنها برقرار گردد. در مورد نرم افزار CRM ، تمام کارکنان نیاز دارند که به اطلاعات مشتریان دسترسی داشته باشند اما اینکه به هر کاربر و واحد سازمانی تا چه میزان […]

The post امنیت اطلاعات و نرم افزار CRM appeared first on CRMFA.

]]>
http://www.crmfa.com/%d8%a7%d9%85%d9%86%db%8c%d8%aa-%d8%a7%d8%b7%d9%84%d8%a7%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d9%86%d8%b1%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d8%a7%d8%b1-crm/feed/ 0