پس از استقرار نرم افزار CRM در سازمان، جهت بهره‌برداری مطلوب از نرم افزار و رفع مشکلات احتمالی در سریع‌ترین زمان ممکن، سازمان نیازمند خدمات پشتیبانی است که این خدمات با همکاری مشترک تیم راهبری نرم افزار CRM و کارشناسان ما فراهم می‌گردد.
در این راستا گروه مشاوران CRMFA، پشتیبانی فنی سازمان‌ها و شرکت‌های متعددی را بر عهده دارد که طیف متنوعی از خدمات پشتیبانی تخصصی به شرح زیر را ارائه می‌نماید.
خدمات پشتیبانی نرم افزار مایکروسافت CRM
- خدمات نصب و راه اندازی نرم افزار مایکروسافت CRM
- خدمات پشتیبانی و رفع مشکلات فنی نرم افزار مایکروسافت CRM
- خدمات ارتقای نرم افزار مایکروسافت CRM به نسخه‌های بالاتر
- توسعه و سفارشی سازی نرم افزار مایکروسافت CRM
- طراحی گزارشات و داشبوردهای مدیریتی در نرم افزار CRM
- طراحی و پیاده سازی فرایندها و گردش کار در نرم افزار CRM
- اتصال و یکپارچه نمودن نرم افزار CRM با نرم افزارهای مالی، اداری و سایر سیستم‌ها
- اتصال نرم افزار CRM به انواع سیستم‌های تلفن شامل پاناسونیک و VoIP
- برقراری امکان ارسال و دریافت مستقیم SMS، فکس و ایمیل در نرم افزار مایکروسافت CRM
- اتصال نرم افزار مایکروسافت CRM به وب سایت و پورتال مشتریان شرکت
- برگزاری جلسات آموزشی و رفع اشکال برای کاربران نرم افزار CRM
لطفا در صورت نیاز به خدمات پشتیبانی CRM با ما تماس حاصل فرمایید.