09 سپتامبر

چگونه تبلیغات موثر داشته باشیم؟

تبلیغات موثر

تبلیغات موثر به فروش محصولات و خدمات با کیفیت کمک زیادی می‌کند و البته می‌توان محصولات بی کیفیت را نیز از طریق تبلیغات به فروش رساند، اما این فروش فقط یک بار خواهد بود. حال پرسشی که پیش می‌آید این است که چگونه تاثیر تبلیغات خود را افزایش دهیم؟

ویژگی‌های تبلیغات موثر

خلاقانه: پیام تبلیغات را به شیوه‌ای نو و تازه ارائه کند.

جذاب: عنوان، متن و تصاویر استفاده شده موجب مکث و جلب توجه مخاطب شود.

به یاد ماندنی: موجب شود که مخاطب هرگاه به محصولات و خدمات مرتبط فکر می‌کند، کسب و کار شما را به یاد آورد.

شفاف: پیام مورد نظر را بصورت دقیق، ساده و قابل فهم برای تمام مخاطبان ارائه نماید.

آموزنده: اطلاعات مفیدی در مورد کسب و کار و محصولات مربوطه به مخاطب داده و دلایل خوبی برای خرید از شما ارائه نماید.

متمایز: منحصر بفرد بوده و بلافاصله قابل تشخیص باشد که تبلیغات شما است.

ادامه مطلب

فرستادن به :
03 سپتامبر

ترفندهای روانی افزایش فروش آنلاین

ترفندهای روانی موثر بر فروش آنلاین

کدهای تخفیف و جشنواره‌های فروش روش‌های ساده و شناخته شده‌ای برای تشویق مشتریان به خرید از وب سایت شما هستند اما ترفندهای روانی دیگری نیز وجود دارند که توسط آنها می‌توانید فروش آنلاین خود را افزایش دهید. شما به عنوان یک خرده فروش باید به خاطر داشته باشید که 95 درصد از تصمیمات افراد بر اساس ضمیر ناخودآگاه آنها است.

فروشگاه‌های فیزیکی از ترفندهای روانی خاصی در طراحی فضا و دکوراسیون و حتی پخش موسیقی و رایحه‌های محیطی استفاده می‌کنند و به همین ترتیب فروشگاه‌های آنلاین نیز می‌توانند از ترفندهای روانی مشابه برای افزایش فروش خود استفاده نمایند.

بر اساس تحقیقات، حدود 70 درصد از سبدهای خرید فروشگاه‌های آنلاین به فروش قطعی تبدیل نشده و در مراحل آخر توسط مشتری لغو می‌شوند. اما شاید بتوانید با انجام تغییراتی کوچک در وب سایت مانند اضافه کردن بسته‌های قیمت‌گذاری جدید و یا افزودن اطلاعاتی در مورد میزان فروش و محبوبیت هر محصول، به تصمیم گیری سریع‌تر مشتریان کمک نموده و فروش را افزایش دهید.

در ادامه قصد داریم هفت ترفند روانی موثر بر افزایش فروش آنلاین را معرفی نماییم.

ادامه مطلب

فرستادن به :
01 سپتامبر

بخش بندی بازار

بخش بندی بازار

بخش بندی بازار یک گام ضروری برای موفقیت در توسعه استراتژی مشتری در هر دو بازار B2B و B2C است. با شناسایی خصوصیات متمایز هر بخش از بازار، شرکت‌ها می‌توانند رویکرد هدفمندتری به مشتریان خود داشته باشند.

بخش بندی بازار (Market Segmentation) تنها مختص مشتریان نهایی نیست و شرکت‌ها می‌توانند هر سه گروه توزیع کنندگان، خرده فروشان و مصرف کنندگان نهایی را بخش بندی نمایند.

بخش بندی بازار به مفهوم تقسیم کل بازار به مجموعه‌‌ای از بازارهای کوچک‌تر بر اساس خصوصیات آنها است. فرایند بخش بندی بازار معمولا شامل مراحل زیر می‌گردد:

  • تعریف بازار مرتبط
  • تعیین معیارهای بخش بندی بازار
  • انتخاب بخش‌های هدف جهت تمرکز بر آنها

در این فرایند همچنین باید به میزان تقسیم بندی بازار و اندازه بخش‌ها توجه نمود.

ادامه مطلب

فرستادن به :
26 آگوست

انتخاب مشتریان هدف

انتخاب مشتری هدف

بخش مهمی از استراتژی هر شرکت انتخاب مشتریان هدف است. شرکت باید تصمیم بگیرد که کدام دسته از مشتریان را می‌خواهد جذب و در بلندمدت نگهداری کند و کدام دسته از مشتریان را بهتر است صرفنظر کند.

تصمیم‌گیری در مورد مشتریان هدف از آن جهت مهم است که هر شرکت دارای نقاط قوت و ضعف خاص خود است و در محیط رقابتی کنونی، شرکت‌ها نمی‌توانند رضایت همه مشتریان را کسب کنند. بنابراین اتخاذ یک استراتژی مشتری مشخص و تمرکز بر روی دسته معینی از مشتریان تنها راه موفقیت در بازار کنونی است.

ادامه مطلب

فرستادن به :
08 آگوست

ارزیابی سرنخ ها در 10 دقیقه

ارزیابی سرنخ ها در 10 دقیقه

یکی از نکات مهم در بازاریابی و فروش این است که معمولا هشتاد درصد سرنخ ها هیچگاه به مشتری تبدیل نمی‌شوند و فقط وقت کارکنان شما را تلف می‌کنند. بنابراین شما باید فرایند مشخصی را تعریف کنید که کارکنان فروش با استفاده از آن بتوانند سرنخ ها را با سرعت و دقت مناسب ارزیابی نموده و آنها را تایید یا رد نمایند. در این مقاله قصد داریم روش ارزیابی سرنخ ها و همچنین جلب اعتماد آنها در یک مکالمه تلفنی 10 دقیقه‌ای را بررسی نماییم.

ادامه مطلب

فرستادن به :
16 نوامبر

کاربرد مدل AIDA در بازاریابی و فروش

مدل AIDA در بازاریابی و فروش

مدل AIDA یکی از کاربردی‌ترین مدل‌های بازاریابی است که به معرفی مراحلی می‌پردازد که هر مشتری در طی فرایند خرید از آنها عبور می‌نماید. در واقع این مدل به کارشناسان بازاریابی و فروش کمک می‌نماید تا درک بهتری از فرایند فروش داشته باشند.

مراحل مدل AIDA

  • آگاهی (Awareness): در این مرحله مشتری از وجود برند، محصول و یا خدمات شما مطلع می‌گردد.
  • علاقه (Interest): در این مرحله مشتری از مزایای محصول و یا خدمات شما مطلع شده و درصورتیکه آنها را مهم تشخیص دهد، علاقمند به تحقیق و دریافت اطلاعات بیشتر خواهد شد.
  • اشتیاق (Desire): مشتری از لحاظ عاطفی با محصول و برند شما ارتباط برقرار کرده و تمایل زیادی به داشتن محصول شما دارد.
  • اقدام (Action): در این مرحله مشتری اقدام به خرید یا هر عمل دیگر مورد انتظار شما مانند عضویت در خبرنامه و … می‌نماید.
  • نگهداری (Retention): شرکت‌های موفق هر فروش را شروع یک رابطه بلند مدت با مشتری می‌دانند و از همان لحظه به دنبال کسب رضایت مشتری و تبدیل او به یک مشتری وفادار هستند.

ادامه مطلب

فرستادن به :
11 اکتبر

افزایش فروش در دوران رکود

افزایش فروش در دوران رکود

در دوران رکود مشتریان سخت گیرتر شده و رقابت نیز در بازار شدیدتر می شود بنابراین پیدا کردن مشتریان جدید و یا حتی فروش به مشتریان فعلی، کار ساده‌ای نیست. در چنین شرایطی انتخاب استراتژی‌های مناسب بسیار حیاتی است و شرکت‌هایی که نتوانند خود را با شرایط جدید تطبیق دهند به شدت آسیب خواهند دید.

اگر شما هم در فروش محصولات خود دچار مشکل شده‌اید و با وجود کیفیت خوب و قیمت مناسب محصولات، باز هم نمی‌توانید به میزان کافی فروش داشته باشید، توصیه می‌کنیم که نکات کاربردی زیر را به دقت مطالعه کنید.

ادامه مطلب

فرستادن به :